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O Brasil é um país conhecido pelo mundo por sua beleza e sua dinâmica. Hoje, muitas empresas se especializam no setor do atendimento ao cliente. Ele oferece um grande painel de oportunidades de carreira a todos que estão a procura de um emprego em atendimento ao cliente. Tem uma grande quantidade de vagas, seja para vendas, seguimento e conselho. Para  trabalhar nesse setor, o profissional deve saber estar a escuta dos clientes e mostrar uma grande capacidade de compreensão de seus problemas para render um serviço melhor.


Ter um bom senso relacional é indispensável nessa área. O profissional deve poder engajar um dialogo interessante e construtivo com o cliente para criar um ambiente de confiança. A reatividade também é uma das qualidades requeridas se você quiser atuar nesse setor. O profissional deve saber reagir quando se está frente a situações difíceis. Ele também deve saber lidar com o estresse.


Cursos técnicos e/ou profissionalizantes dão acesso aos cargos desse setor. Mas, nem sempre os recrutadores pedem que o profissional tenha um diploma completo para que eles se candidatem a uma vaga de emprego de atendimento ao cliente. O salário do profissional evolui com o tempo que ele já atuou na empresa. Ele pode trabalhar com suporte técnico, auxiliar de telemarketing, teleoperador, etc.

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