Garçom Bilíngue - Com Inglês fluente para atendimento aos hóspedes do café da manhã.
O garçom ideal é um profissional atencioso e eficiente, oferecendo um serviço excepcional aos clientes. Além de habilidades de atendimento ao cliente, ele é proativo. Sua comunicação eficaz e agilidade na execução de pedidos contribuem para uma experiência gastronômica positiva e excepcional.
Nossa missão é ultrapassar as expectativas dos nossos hóspedes.
Responsabilidades
* Cumprimentar e levar os clientes às suas mesas;
* Apresentar o cardápio e dar informações detalhadas quando solicitadas sobre porções, ingredientes ou potenciais alergias a alimentos);
* Preparar as mesas colocando toalhas, talheres e xícaras;
* Informar os clientes sobre o cardápio do café;
* Dar recomendações sobre o cardápio caso solicitadas;
* Vender produtos adicionais quando adequado;
* Anotar corretamente os pedidos de alimentos e bebidas, usando um software POS, anotação de pedidos ou memorização;
* Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha;
* Servir os pedidos de alimentos e bebidas;
* Checar a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
* Arrumar a mesa e manter o salão organizado;
* Levar louça, copos e talheres sujos para serem limpos na cozinha;
* Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde;
* Proporcionar excelente atendimento aos hóspedes;
Qualificações
* Qualificação e conhecimentos na área;
* Inglês fluente obrigatório;
* Atenção e paciência com os clientes;
* Excelentes habilidades de apresentação;
* Sólidas habilidades organizacionais e para multiplicidade de tarefas, com a capacidade de bom desempenho em ambiente de ritmo rápido;
* Saber ouvir e ter habilidades de comunicação eficientes;
* Espírito de equipe;
* Flexibilidade para trabalhar em turnos;
* Conhecimento em vinhos será um diferencial;
* Fluência em mais de uma língua estrangeira será um diferencial;
* Diploma de nível médio; treinamento em segurança alimentar é um diferencial;