Buscamos profissionais comprometidos em oferecer experiências memoráveis aos nossos hóspedes, com excelência, elegância e atenção aos detalhes.
Entre as principais responsabilidades do cargo de Garçom/Garçonete, destacam-se:
* Atendimento cortês e personalizado nos restaurantes, bares, eventos e room service
* Realização de serviço à la carte e buffet, seguindo os mais altos padrões de hospitalidade (Forbes, LQA)
* Cumprimento rigoroso das normas de higiene e segurança alimentar
* Cuidado com a mise en place e zelo pelos equipamentos e materiais
* Polimento de utensílios, organização do salão e apoio nas montagens
* Atenção às preferências, restrições alimentares e feedbacks dos hóspedes
* Colaboração com a equipe e suporte aos supervisores sempre que necessário
No Hotel das Cataratas, vestir o uniforme é mais do que servir – é fazer parte de uma história de excelência e hospitalidade reconhecida mundialmente. Se você tem paixão por servir e deseja crescer em um ambiente inspirador, essa oportunidade é para você.
Requirements
Formação:
* Ensino médio completo
Experiência:
* Necessário experiência prévia na função ou cargo similar
Conhecimentos técnicos desejáveis:
* Técnicas de serviço em restaurante
* Inglês intermediário (outros idiomas serão considerados um diferencial)
* Noções de vinhos, drinks e coquetelaria são considerados um diferencial
* Desejável conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente
Habilidades e atitudes esperadas:
* Flexibilidade e disponibilidade de horário
* Proatividade e iniciativa
* Sorriso no rosto e atitude positiva
* Empatia no atendimento
* Atenção aos detalhes e cuidado com a apresentação
* Facilidade para o trabalho em equipe
* Comprometimento e responsabilidade
Benefits
Saúde e bem-estar
* Plano de saúde (Itamed ou Hospital Cataratas) e plano odontológico Dental Uni (após período de experiência)
* Convênio farmácia e combustível Ticket (após período de experiência)
* Academia exclusiva para colaboradores
* Seguro de vida com assistência funeral familiar
Conforto no dia-a-dia
* Alimentação no local, no Restaurante Bela Vista, aberto 24h
* Transporte próprio (fretado pela empresa) e vale-transporte conforme necessidade
* Fornecimento de uniforme com lavanderia no hotel (você não leva uniforme para casa)
* Vale-alimentação de R$ 100,00
Reconhecimento e incentivos
* Prêmio de assiduidade (R$ 200,00)
* Premiação por tempo de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
* Cesta natalidade (em ocasião de nascimento de filho)
* Folga de aniversário (conforme política interna)
Experiências exclusivas Belmond
* Programa Discovery Belmond: hospedagens gratuitas em hotéis da rede ao redor do mundo e 50% de desconto nos consumos de restaurante
* Programa "Hóspede por um dia"
* Descontos especiais para colaboradores nos restaurantes, spa e boutique do hotel
Desenvolvimento e lazer
* Curso de inglês in company (após período de experiência)
* Plataforma de aprendizagem Beat (com formações diversas, incluindo cursos de Harvard com emissão de certificados)
* Ingressos de cinema no Cine Cataratas com valor especial
Sobre nós
O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu. Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia. Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis. A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.
Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.
A Belmond & a família LVMH
O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo. Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias. Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH – Moët Hennessy Louis Vuitton – refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea. Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.