Vaga para Garçom
Sobre a empresa:
Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.
O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.
Missão:
Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.
Valores:
* Paixão pelo que faz
* Crescimento contínuo
* Excelência no trabalho
* Integridade
* Respeito e colaboração
* Visão de futuro
* Inspiração
Descrição
Estamos em busca de um Garçom para atuar em nosso restaurante, oferecendo um atendimento de qualidade aos nossos clientes.
Responsabilidades
1. Recepcionar e acomodar os clientes de forma cordial.
2. Apresentar o cardápio e esclarecer dúvidas sobre os pratos, bebidas e promoções.
* Anotar os pedidos com precisão e transmitir as solicitações à cozinha e ao bar.
* Garantir que os pedidos sejam entregues no tempo adequado e conforme solicitado.
* Servir os pedidos com cuidado e atenção.
* Acompanhar as necessidades dos clientes durante a refeição, como reposição de bebidas ou ajustes nos pedidos.
* Montar e organizar mesas antes da chegada dos clientes.
* Garantir que o ambiente esteja limpo, organizado e acolhedor.
* Apresentar a conta e receber pagamentos, seja em dinheiro, cartão ou outros meios.
* Fornecer troco e recibos, quando necessário.
* Resolver problemas ou reclamações de forma educada e rápida.
* Informar o gerente ou responsável sobre situações que necessitem de atenção especial.
Requisitos
* Experiência prévia como Garçom
* Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente
* Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
* Conhecimento básico em técnicas de serviço de alimentos e bebidas
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana