Job description
O Hotel Transamérica Dunas de Marapé está com oportunidade aberta para a posição de garçom no turno da tarde/noite. Buscamos um(a) profissional com responsabilidade, proatividade e experiência comprovada em atendimento ao público e vendas. Como membro da equipe do restaurante da rede Atlântica, o(a) garçom será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, garantindo a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel. Entre as principais atividades estão: recepcionar os clientes com cordialidade, anotar e servir pedidos com agilidade e atenção, realizar sugestões de pratos e bebidas de forma estratégica para promover vendas adicionais, além de zelar pela organização do ambiente e seguir rigorosamente os protocolos de higiene e segurança alimentar. Também é necessário ter familiaridade com o uso de computador, incluindo sistemas operacionais e softwares de lançamento de pedidos e controle de consumo, garantindo o correto registro das comandas e fechamento de contas. É essencial que o candidato tenha ensino médio completo, boa comunicação, simpatia, postura profissional e disponibilidade para trabalhar em escalas incluindo finais de semana e feriados. Conhecimentos em outros idiomas e experiência anterior em ambientes de hotelaria serão considerados diferenciais.
Main responsibilities
• Atender reclamações de clientes e busca a solução dos problemas.
• Auxiliar com a limpeza de mesas e montagem da mesa para novos serviços
• Auxiliar na reposição de buffet quando necessário.
• Comandar e lançar no sistema os pedidos de alimentos e bebidas.
• Preparar a Mise en Llace de seu local de trabalho.
• Realizar o atendimento ao cliente em todos os PDVs durante a operação.
• Servir os pedidos de alimentos e bebidas aos clientes em todos os PDVs.
• Apresentar e sugerir aos clientes itens do cardápio (pratos, bebidas etc.)
• Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais, quando necessário.
Requirements and skills
• Experiência na função
• Ensino Médio Completo
• Familiaridade com uso do computador
• Idiomas
Additional information
• Seguro de Vida
• Alimentação no Local
• Taxa de Serviço
#J-18808-Ljbffr