Ensino Médio Completo;Conhecimento em sistema de lançamento de pedido;Conhecimento básico em informática;Habilidade em comunicação e negociação;Experiência anterior com atendimento ao cliente.Recepcionar os clientes de forma acolhedora e profissional;Acompanhar os clientes às mesas e apresentar os menus (comida e bebidas);Anotar os pedidos com precisão, comunicando preferências e restrições à cozinha/bar;Servir pratos e bebidas com agilidade, atenção aos detalhes e qualidade na apresentação;Possuir conhecimento detalhado do cardápio (pratos, bebidas, petiscos) para fazer recomendações;Garantir a satisfação do cliente, antecipando necessidades e respondendo a questões.Gerir reclamações de forma eficiente e profissional;Processar pagamentos de forma correta e ágil (utilizando sistema da empresa);Manter a limpeza e organização das mesas e da área de serviço;Colaborar eficazmente com a equipa da cozinha e do bar;Cumprir as normas de higiene e segurança alimentar.