Atendimento ao Cliente× Receber e acolher clientes com simpatia e profissionalismo.× Apresentar o cardápio e esclarecer dúvidas sobre pratos e bebidas.× Sugerir acompanhamentos, bebidas e sobremesas para aumentar o ticket médio.× Garantir que o cliente receba pedidos corretos e no tempo adequado.× Estar disponível para atender solicitações adicionais ou resolver problemas durante a refeição.Operações Financeiras× Apresentar a conta ao cliente e realizar o fechamento do pagamento, seja em dinheiro, cartão ou outros métodos.× Manter o controle dos pedidos e pagamentos realizados durante o turno.Organização do Salão× Participar da organização do salão, colaborando com a disposição de mesas e cadeiras conforme necessário e da limpeza geral nos dias acordados.× Servir alimentos e bebidas seguindo padrões de apresentação e segurança. Recolher pratos, talheres e limpar mesas após a utilização.× Cumprir normas de higiene pessoal e de manipulação de alimentos.Relacionamento e Vendas× Promover itens do cardápio e campanhas promocionais, divulgar ações de marketing e eventos.× Lidar com reclamações de forma educada, tentando resolver ou encaminhando-as ao responsável.× Incentivar o preenchimento da pesquisa de satisfação (Falaê e TripAdvisor).Trabalho em Equipe× Trabalhar em parceria com a equipe de cumins, bar, recepção, cozinha, caixas e outros colaboradores para garantir um serviço integrado e eficiente.× Participar de reuniões e treinamentos.× Apoiar colegas em horários de pico para agilizar atendimento.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$3.362,02 por mês