Atender os hóspedes e clientes com cordialidade, agilidade e eficiência durante o serviço de alimentos e bebidas nos restaurantes, bares, eventos e serviço de quarto, garantindo a satisfação e a boa experiência do cliente.
* Principais Atividades:
* Atender os clientes no restaurante, bar ou eventos, apresentando o cardápio e esclarecendo dúvidas.
* Anotar e repassar os pedidos à cozinha e ao bar por meio do sistema ou comanda manual.
* Servir alimentos e bebidas com atenção às normas de higiene e apresentação.
* Realizar o serviço de room service (serviço de quarto), quando solicitado.
* Montar, organizar e limpar mesas antes e após o atendimento.
* Auxiliar na organização de eventos e coffee breaks.
* Controlar consumo nas mesas e emitir comandas ou contas para fechamento.
* Recolher utensílios e zelar pela limpeza do salão.
* Informar ao superior imediato qualquer ocorrência fora do padrão ou reclamação do cliente.
* Trabalhar em conjunto com os setores de cozinha, copa e recepção, quando necessário