Sobre a Vaga
O garçom deverá realizar atendimento aos clientes, fazer captação de pedidos, identificar melhorias, realizar o acompanhamento e o fechamento da venda. Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, bem como dos utensílios utilizados.
Requisitos
Ensino fundamental completo;
Conhecimento com relação ao atendimento ao cliente;
Boa comunicação e habilidade para lidar com o público;
Agilidade e habilidade manual para levar e recolher os produtos do cliente de forma eficiente;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Responsabilidades
Atender com excelência dentro dos padrões definidos pela empresa;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, bem como os utensílios utilizados (balança, computador, etc);
Atender clientes no balcão pesando e registrando na comanda os produtos;
Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido e /ou cardápio oferecido;
Registrar produtos no computador e repassar comanda para cliente;
Acompanhar exposição e reabastecer as comidas nas rampas para cliente;
Cumprimentar o cliente, pesar o prato de comida e perguntar se o cliente vai tomar alguma bebida;
Atender os clientes nas mesas, oferecer bebidas e registrar na comanda;
Organizar os talheres, pratos e deixa-los á vista para cliente servir a comida;
Anotar os pedidos dos clientes e passar para responsável fazer caso não tenha pronto na rampa;
Recolher pratos, talheres, e copos nas mesas após finalização alimentação do cliente;
Colocar placas de ofertas nos produtos da lanchonete;
Manter a boa apresentação de higiene pessoal, ambiente limpo e organizado;
Cuidar da sua aparência pessoal seguindo o padrão de uniforme e EPIs;
Anotar reclamações apresentadas pelos clientes em relação a preço, produto, atendimento, entrega, e prazo e repassar para o Encarregado do setor;
Cumprir as normas e procedimentos da empresa, respondendo pela qualidade, confiabilidade, desempenho dos serviços;
Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos e de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental.
Benefícios
Plano de saúde;
Plano de odontológico;
Prêmio assiduidade ou cesta;
Premiação por metas alcançadas;
Desconto com escolas de ensino à distancia, farmácias, e outros parceiros;
Desconto em compras;
Vale transporte;
Lanche na empresa.
Jornada De Trabalho e Carga Horária
Escala 6 X 1
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