O profissional atuará na área de Atendimento ao Cliente em Bares e Restaurantes, exercendo a função de Garçom. Suas principais atividades incluem receber os clientes com cordialidade, apresentando o cardápio e tirando dúvidas sobre os pratos e bebidas disponíveis. É essencial ser rápido e eficiente na anotação de pedidos, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente para a cozinha.O Garçom será responsável pela entrega dos pratos e bebidas, assegurando que estejam em perfeitas condições e na temperatura adequada. Além disso, terá que monitorar as necessidades dos clientes durante a refeição, oferecendo apoio sempre que necessário, como reposição de água, acompanhamento de pratos ou preparo de sobremesas.Outra tarefa importante será manter o ambiente limpo e organizado, cuidando da arrumação das mesas e do espaço em geral. O profissional precisará lidar com o caixa, realizando a contas de forma clara e precisa, além de oferecer opções de pagamento aos clientes. Em momentos de maior movimento, o Garçom deve demonstrar habilidade em trabalhar sob pressão, sempre priorizando a qualidade do atendimento. Ter uma boa comunicação com a equipe de cozinha é fundamental para garantir que os pedidos sejam preparados e servidos conforme solicitado. O profissional também deverá estar atento a eventuais feedbacks dos clientes, buscando sempre garantir a satisfação e conforto dos mesmos. A pontualidade, apresentação pessoal e postura profissional são características valorizadas na função, assim como a disposição para trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados.
Cargo: Garçom
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Atend. a cliente - Bares e Restaurantes
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: VT
Alimentação no local / Bonificação de R$ 100,00
Requisitos: Para a posição de Garçom em bares e restaurantes, é fundamental possuir uma série de experiências e conhecimentos que garantam não apenas um atendimento de qualidade, mas também a satisfação dos clientes. A atuação no setor exige habilidades interpessoais, uma excelente comunicação e uma predisposição ao trabalho em equipe.
Experiência prévia na área de atendimento ao cliente é essencial, preferencialmente em ambientes de alta demanda como bares, restaurantes e eventos. Conhecer os diferentes tipos de serviço, como à la carte, buffet e self-service, é um diferencial. Além disso, é importante ter familiaridade com a legislação pertinente, especialmente em relação ao consumo responsável de bebidas alcoólicas.
Um bom garçom deve estar apto a servir os clientes de maneira cordial e eficiente, além de ter conhecimento sobre o cardápio e os produtos oferecidos, podendo sugerir pratos e bebidas. Isso requer uma formação básica sobre gastronomia e bebidas, incluindo vinhos e coquetéis. A habilidade de gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo e manter a compostura sob pressão são também fundamentais, uma vez que a rotina de um garçom pode ser bastante dinâmica e exigente.
Conhecimentos em sistemas de PDV (ponto de venda) são desejáveis, pois facilitam o processo de pedidos e pagamentos, contribuindo para um fluxo de trabalho mais eficiente. Além disso, entender sobre práticas de higiene e segurança alimentar é crucial para garantir um ambiente seguro tanto para os clientes quanto para a equipe.
Por fim, a disposição para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, é essencial na área de atendimento. A paixão por proporcionar uma experiência memorável ao cliente, aliada ao compromisso com a qualidade do serviço, faz do garçom uma peça chave em qualquer equipe de bares e restaurantes.
Para a posição de Garçom em bares e restaurantes, é fundamental possuir uma série de experiências e conhecimentos que garantam não apenas um atendimento de qualidade, mas também a satisfação dos clientes. A atuação no setor exige habilidades interpessoais, uma excelente comunicação e uma predisposição ao trabalho em equipe.
Experiência prévia na área de atendimento ao cliente é essencial, preferencialmente em ambientes de alta demanda como bares, restaurantes e eventos. Conhecer os diferentes tipos de serviço, como à la carte, buffet e self-service, é um diferencial. Além disso, é importante ter familiaridade com a legislação pertinente, especialmente em relação ao consumo responsável de bebidas alcoólicas.
Um bom garçom deve estar apto a servir os clientes de maneira cordial e eficiente, além de ter conhecimento sobre o cardápio e os produtos oferecidos, podendo sugerir pratos e bebidas. Isso requer uma formação básica sobre gastronomia e bebidas, incluindo vinhos e coquetéis. A habilidade de gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo e manter a compostura sob pressão são também fundamentais, uma vez que a rotina de um garçom pode ser bastante dinâmica e exigente.
Conhecimentos em sistemas de PDV (ponto de venda) são desejáveis, pois facilitam o processo de pedidos e pagamentos, contribuindo para um fluxo de trabalho mais eficiente. Além disso, entender sobre práticas de higiene e segurança alimentar é crucial para garantir um ambiente seguro tanto para os clientes quanto para a equipe.
Por fim, a disposição para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, é essencial na área de atendimento. A paixão por proporcionar uma experiência memorável ao cliente, aliada ao compromisso com a qualidade do serviço, faz do garçom uma peça chave em qualquer equipe de bares e restaurantes.