Atribuições Gerais: Atendimento aos clientes, garantindo uma experiência agradável e eficiente durante suas refeições. Objetivo: Este profissional será responsável por receber os clientes, anotar pedidos, servir alimentos e bebidas, e assegurar que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas com excelência. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência prévia como garçom ou em posições similares. Recepcionar os clientes, guiando-os até as mesas e fornecendo o cardápio. Anotar pedidos de alimentos e bebidas com precisão. Servir os pedidos aos clientes, garantindo a apresentação e a qualidade dos pratos. Manter as mesas limpas e organizadas, trocando utensílios sujos e recolhendo pratos. Responder a perguntas sobre o cardápio e fazer recomendações quando solicitado. Processar pagamentos, emitir recibos e retornar troco, se necessário. Colaborar com a equipe de cozinha e outros funcionários para garantir um serviço eficiente. Manter-se atualizado sobre o cardápio, promoções e eventos especiais. Implementar práticas de atendimento ao cliente que aumentem a satisfação e a lealdade dos clientes. Participar de reuniões e relatórios de desempenho, contribuindo para a estratégia do setor. Realizar atividades conforme o Procedimento Operacional Padrão (POP) e a Instrução de Trabalho (IT).