Local: Shopping I Fashion Outlet - Galeteria Mamma Mia - BR-116, km 236 - Operário, Novo Hamburgo - RS,
* Horário: 11:10 às 23h (com duas horas de intervalo)
* Escala: 6x1 — com uma folga semanal e um domingo de folga por mês
* Remuneração: R$ 1.757,00 + 20% insalubridade, totalizando R$ 2.108,40
Benefícios:
Vale-transporte
Refeitório no local (sem desconto em folha)
Bônus assiduidade R$ 500,00
10% taxa de serviço (pode chegar de R$ 100,00 a R$ 1.000,00 a mais no salário)
Responsabilidades Principais:
* Preparar o "mise en place" e alinhar as mesas antes da abertura do restaurante.
* Verificar se a adega está completa e se tem todas as bebidas e sobremesas para venda.
* Auxiliar na preparação de bebidas, como coquetéis, e em alguns casos, na preparação de pratos.Receber os clientes de forma acolhedora e elegante, conduzindo-os à mesa e iniciando uma experiência positiva desde o primeiro contato.
* Apresentar o cardápio com domínio dos produtos (cortes de carnes, acompanhamentos, bebidas e sugestões da casa), explicando preparos e recomendações conforme o perfil do cliente.
* Realizar o atendimento com empatia, escuta ativa e proatividade, antecipando necessidades e resolvendo situações com agilidade e gentileza.
* Lançar pedidos no sistema com precisão e acompanhar o andamento junto à cozinha e bar, garantindo fluidez no serviço.
* Servir os pratos e bebidas com cuidado e atenção à apresentação.
* Estar atento aos detalhes do ambiente (limpeza da mesa, troca de talheres, ritmo da refeição) para garantir o conforto do cliente.
* Manter a higiene e a manutenção dos equipamentos utilizados no serviço.
* Sugerir produtos de forma sutil e respeitosa (venda consultiva).
* Participar de treinamentos e reuniões para alinhamento dos padrões de atendimento Cliente
* Atuar com postura ética e profissional, sendo um embaixador da marca dentro da unidade.
Requisitos:
* Ensino fundamental completo.
* Experiência com atendimento em restaurantes, preferencialmente com foco em gastronomia ou público classe A e B.
* Uso de sistemas de PDV
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (uma folga na semana e um domingo no mês).
Desejável:
* Curso de hospitalidade ou atendimento ao cliente.
* Técnicas de atendimento e etiqueta
* Noções de harmonização e gastronomia
* Boas práticas de manipulação (básico)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.757,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Nos conte sobre tua experiência atuando como garçom/garçonete?
* Tem disponibilidade de trabalhar DOIS TURNOS, em nossa unidade localizada em Novo Hamburgo, na Rua Rincão, 505, I FASHION OUTLET?