Descrição da vaga:
Buscamos um(a) Chefe de Garçom para liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência no serviço, organização do salão e uma experiência positiva aos clientes, alinhada aos padrões da empresa.
Principais responsabilidades:
* Supervisionar, orientar e distribuir as atividades da equipe de garçons;
* Garantir o padrão de atendimento ao cliente, prezando pela qualidade e cordialidade no serviço;
* Acompanhar a abertura e fechamento do salão;
* Organizar escalas de trabalho, folgas e pausas da equipe;
* Treinar e integrar novos colaboradores da área de atendimento;
* Assegurar o cumprimento das normas de higiene, segurança e boas práticas;
* Atuar diretamente no atendimento ao cliente quando necessário;
* Controlar a organização do salão, mesas, utensílios e apresentação da equipe;
* Resolver ocorrências e reclamações de clientes de forma ágil e profissional;
* Alinhar demandas com cozinha, bar e gestão.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Experiência comprovada como garçom(a) e/ou líder de equipe de salão;
* Conhecimento de técnicas de atendimento e etiqueta no serviço;
* Boa comunicação, postura profissional e liderança;
* Disponibilidade de horários, inclusive finais de semana e feriados.
Diferenciais:
* Experiência em restaurantes, bares ou hotéis;
* Cursos na área de atendimento ou hospitalidade;
* Vivência com controle de equipe e treinamento.
Perfil comportamental:
* Liderança e proatividade;
* Organização e senso de responsabilidade;
* Foco em atendimento ao cliente;
* Capacidade de trabalhar sob pressão;
* Trabalho em equipe e boa comunicação.
Interessados encaminhar currículos no e-mail:
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.531,40 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte