Como membro da equipe do restaurante, o(a) Garçom(nete) será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos frequentadores do restaurante acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores. Breve descritivo de atividades: - Garantir o mais alto padrão de excelência em serviços de Alimentos & Bebidas; - Utilizar técnicas adequadas quanto ao manipulação e serviços de Alimentos & Bebidas em geral; - Portar de forma amigável, profissional, prestativa e cortês ao lidar com hóspedes, clientes e colegas de trabalho; - Atender a todos os padrões de serviço da empresa, da marca e de seus certificadores durante o exercício de suas atividades laborais; - Manter o conhecimento sobre todas as especialidades e descrição geral sobre os itens do menu; - Atender todos os pedidos dos clientes a cozinha/bar, atentando-se e respeitando suas particularidades e detalhes; - Totalizar as contas dos clientes, apresentá-las em tempo hábil e obter o pagamento integral, conforme procedimentos financeiros estabelecidos pelo restaurante; - Prezar pela organização, manutenção e limpeza de sua praça e materiais de trabalho; - Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores; - Participar em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado; - Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação. Habilidades Gerais: - Paixão por servir; - Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos; - Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades; - Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes; - Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima; - Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas; - Entusiasmo; - Organização; - Engajamento; - Compromisso. Educação: - Certificado de conclusão do ensino médio; - Formação superior concluída e/ou em curso será um diferencial. Idiomas: - Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura; Qualificações técnicas: - Conhecimentos básicos sobre vinhos e serviço de vinhos; - Conhecimentos básicos sobre serviços de coquetelaria; - Conhecimento sobre os serviços de alimentos em formato “buffet” e “à la carte”. Experiência: - Experiência anterior em restaurantes de hotéis ou similares será considerado um diferencial. Regime de trabalho e benefícios: - Regime de contratação: CLT; - Horário de trabalho: Diurno; - Escala de Trabalho: 6x1 (Operacional) - Atividade presencial; - Vale transporte; - Uniforme; - Taxa de serviço (gorjeta); - Vale Alimentação; - Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia. ALERTA DE FRAUDE Estimados Candidatos, Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do Hotel NH Feira de Santana. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento & Seleção NH Feira de Santana Av. João Durval Carneiro - Feira de Santana, BA, 44051-335. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)