Empresa foi criada para levar a mesa dos nossos clientes uma alimentação saborosa e feita com muito amor, que fez desse restaurante e pizzaria se torna referência em refeição para família de Pomerode e região. Com o sentido de juntar famílias, amigos e compartilhar momentos únicos.
Estamos em busca de alguém para compor a nossa equipe de atendimento.
Se você tem boa postura e comunicação, e adora trabalhar com pessoas, queremos conhecê-lo
RESPONSABILIDADES:
Atendimento ao cliente:
* Receber os clientes de maneira cordial e amigável.
* Ajudar os clientes a escolherem seus pedidos, fornecendo informações sobre o menu e sugestões, especialmente sobre os diferentes cortes e preparos das carnes.
* Anotar os pedidos com precisão.
Serviço de mesa:
* Servir os alimentos e bebidas de maneira eficiente e organizada.
* Assegurar que os clientes tenham tudo o que precisam durante a refeição (talheres, guardanapos, acompanhamentos, etc).
* Monitorar as mesas para atender a quaisquer necessidades adicionais dos clientes.
Conhecimento do menu:
* Ter um conhecimento aprofundado do menu, incluindo todos os tipos de cortes de carne, métodos de preparo e acompanhamentos.
* Ser capaz de responder a perguntas sobre ingredientes, alergias alimentares e opções de preparo especial.
Organização e limpeza:
* Manter as mesas limpas e arrumadas.
* Ajudar na organização e limpeza do salão e áreas de serviço.
* Assegurar que todos os utensílios e materiais estejam limpos e em bom estado.
Comunicação com a cozinha:
* Passar os pedidos para a cozinha de forma clara e precisa.
* Alinhar com a equipe da cozinha para garantir que os pedidos sejam preparados corretamente e em tempo hábil.
* Verificar a apresentação e qualidade dos pratos antes de servi-los.
Gestão de reclamações:
* Ouvir e resolver reclamações ou problemas apresentados pelos clientes de maneira profissional e eficiente.
* Buscar soluções rápidas para garantir a satisfação do cliente.
Vendas e promoções:
* Sugerir promoções, vinhos ou sobremesas aos clientes para aumentar as vendas.
* Oferecer um atendimento personalizado para fidelizar clientes.
Cumprimento de normas de segurança e higiene:
* Seguir todas as normas de higiene e segurança alimentar.
* Garantir que todos os alimentos e bebidas sejam servidos de acordo com os padrões do restaurante.
Trabalho em equipe:
* Colaborar com os colegas de trabalho para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente.
* * Participar de treinamentos e reuniões conforme necessário.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.932,00 - R$2.500,00 por mês
Experiência:
* Garçom (Obrigatório)