Este é um perfil de profissional especializado em gerenciamento e suporte a dispositivos, onde você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias avançadas para oferecer soluções personalizadas aos clientes.
O seu dia a dia será repleto de desafios interessantes, desde gerenciar e configurar soluções de MDM até fornecer suporte técnico e solução de problemas. Além disso, você terá a oportunidade de colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
No entanto, não se esqueça de que é importante manter-se atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor, pois isso ajudará a garantir que as soluções ofertadas sejam sempre inovadoras e eficazes.
Aqui estão algumas das responsabilidades da posição:
* Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
* Fornecer suporte técnico e solução de problemas relacionados às ferramentas de gerenciamento.
* Collaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
* Mantê-lo atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.
Além disso, é fundamental ter habilidades analíticas e de resolução de problemas excelentes, além de ser capaz de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos.
Se você está procurando por um desafio emocionante e tem paixão por tecnologia, este é o lugar perfeito para você!
Os requisitos incluem:
* Graduação completa em Tecnologia
* Inglês avançado
* Espanhol intermediário na parte verbal
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM.
* Conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS.
e outros requisitos listados abaixo: O que esperamos de você?
Por fim, você estará diariamente dando atenção aos detalhes do treinamento dos usuários finais, mantendo-o atualizado, seguindo toda evolução do mercado e ajustes necessários para o programa de capacitação, tornando-a bem executada para o melhor resultado do cliente.
Desejamos também, se possível:
Certificações relevantes (por exemplo, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator) são um diferencial.
Active Directory (AD) e Azure AD: experiência em gerenciamento e integração do AD com Azure.
Conhecimentos em Jamf · Segurança e conformidade do Microsoft 365: familiaridade com os recursos de segurança e conformidade do Microsoft 365.
Gerenciamento de projetos: compreensão básica dos princípios e ferramentas de gerenciamento de projetos.
A posição é remota, porém, caso resida na cidade de São Paulo e regiões próximas ao escritório da empresa, será presencial 3 vezes na semana.
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