Nível: SupervisorÁreas: Administração, CobrançasEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Seg à sex das 08h às 18hBenefícios: Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vagaSomos uma empresa líder no mercado de serviços financeiros, com foco em inovação e excelência no atendimento ao cliente. Buscamos um Supervisor de Crédito e Cobrança para liderar nossa equipe de analistas, garantindo processos eficientes e a recuperação de créditos de forma humanizada.ResponsabilidadesGerenciar e orientar a equipe de análise de crédito e cobrança.Desenvolver e otimizar políticas de crédito e estratégias de cobrança.Monitorar indicadores de desempenho (NPS, taxa de recuperação, tempo médio de cobrança).Implementar melhorias contínuas nos processos internos.Atuar em parceria com áreas de risco, jurídico e atendimento ao cliente.