Estamos em busca de um(a) Suporte de TI altamente qualificado(a) para se juntar à nossa equipe! Somos uma desenvolvedora de software, localizada em Vancouver, Canadá, com uma equipe multicultural, e oferecemos uma oportunidade para quem deseja crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e inovador. Responsabilidades: - Atender clientes, acessar sistemas remotamente e oferecer suporte em TI. - Atuar como ponto de contato principal entre os clientes e a equipe de TI, assegurando uma excelente experiência do cliente. - Manter um ambiente de trabalho colaborativo e motivador para a equipe. Requisitos: - Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à tecnologia. - Inglês fluente, escrita e, principalmente, conversação. (Detalhe eliminatório: Candidatos sem capacidades mínimas em língua inglesa serão automaticamente desclassificados do processo seletivo.) - Excelente capacidade de comunicação em inglês e atendimento ao cliente, com foco na solução de problemas e melhoria da experiência do usuário. - Excelentes habilidades de organização pessoal, com capacidade para gerenciar múltiplas prioridades e agenda de contatos de clientes. - Experiência com ambientes multiculturais será considerada um diferencial. Benefícios: - Boa remuneração, compatível com o mercado e experiência. Aumento de remuneração a ser considerado em caso de desempenho satisfatório. - Trabalho remoto, proporcionando flexibilidade e equilíbrio entre vida profissional e pessoal. - Oportunidade de crescimento e promoção dentro da empresa. - Integração a uma equipe global e diversificada, com acesso a novas culturas e experiências. Remuneração: R$ 1.250 pagos quinzenalmente (R$ 2.500 mensais / valor inicial) Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas - Turno Noturno - Turno rotativo Pagamento adicional: - Bônus Experiência: - Suporte Técnico (obrigatório) Idioma: - Inglês (obrigatório)