Coordenador de TI (Certificação: ITIL MP, DEPCP, Scrum)
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Possuir ensino superior completo na área de TI;Nivel Superior em TI
Possui as certificações: ITIL MP (Managing Professional), Scrum Foundation e DEvops Essentials ou Superior.
1. Planejar e acompanhar deploys, releases e atualizações de sistemas (em conjunto com times de desenvolvimento e infraestrutura).
2. Participar de comitês de mudança (CAB) e validar planos de reversão.
3. Supervisionar o controle de ambientes (dev, teste, produção).
4. Acompanhar o roadmap evolutivo das aplicações com fornecedores e squads de desenvolvimento.
5. Monitorar métricas de desempenho, disponibilidade e volume de incidentes.
6. Elaborar dashboards e relatórios executivos de SLA, backlog e qualidade de entrega.
7. Liderar análises de causa raiz (RCA) e planos de correção definitiva.
8. Garantir aderência das aplicações às políticas de segurança e compliance (LGPD, ISO 27001, ITIL).
9. Coordenar equipe de analistas (alocação, metas, desenvolvimento e feedbacks).
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Auxílio Creche;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência Médica;
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* e muito mais...
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