Anunciada dia 29 maio
Missão do cargo
Descrição da vagaNós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!Responsabilidades e atribuições:- Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas;
- Atendimento aoschamados dos alunos dentro dos prazos estabelecidos pela equipe;
- Garantir a satisfação do cliente através de uma comunicação eficaz e resolução de problemas;
- Manter um alto padrão de qualidade em todas as interações com os alunos.Requisitos e qualificações:- Ensino médio completo- Pacote Office básico/intermediário;
- Boa escrita e leitura;
- Boa comunicação;
- Trabalho em equipe;
- Senso de dono;
- Foco no cliente.Informações adicionais:Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);
Temos alguns escritóriosespalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos.
