Vaga: Atendente de telemarketing vendas Estamos em busca de um(a) Atendente de telemarketing vendas, para fazer parte da nossa equipe do em FORTAELZA-CE. Missão do Cargo: Proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, por meio de canais digitais como WhatsApp e telemarketing, com o objetivo de esclarecer dúvidas, promover os produtos e facilitar o processo de compra. O profissional deve maximizar as oportunidades de vendas, direcionando os clientes para as lojas adequadas ou completando a venda diretamente, contribuindo para o aumento das receitas e para a satisfação do cliente. Responsabilidades: - Realiza o atendimento via WhatsApp e telemarketing, fornecendo informações sobre produtos e orientações para a venda. - Identificar as necessidades dos clientes e direcionar as melhores opções de produtos/serviços conforme o perfil e interesse do cliente. - Quando as lojas não conseguem atender, realiza o atendimento completo e direciona a venda para ser concluída na loja física. - Registrar todas as interações com os clientes em sistemas CRM ou ferramentas de telemarketing, garantindo a atualização de informações para um atendimento futuro de qualidade. - Administrar o funil de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento da venda, mantendo o cliente engajado ao longo do processo. - Cumprir as metas de vendas estabelecidas, com foco em performance individual e contribuição para os objetivos globais da equipe. - Acompanhar os indicadores de desempenho como taxa de conversão, volume de vendas, qualidade do atendimento e buscar sempre aprimorar a performance. - Resolver problemas e reclamações de clientes, quando necessário, oferecendo soluções que garantam a satisfação do cliente e a continuidade do relacionamento com a empresa. - Encaminhar o cliente para outros setores (como suporte ou financeiro) quando for necessário, garantindo que o processo de atendimento seja completo e eficiente. Requisitos: - Ensino Médio completo. - Desejável: Ensino Superior (cursando ou completo) em áreas como Administração, Marketing, ou áreas relacionadas. - Experiência em telemarketing ou vendas, preferencialmente no setor de vendas por telefone. - Experiência anterior: Não é obrigatório ter experiência em vendas, mas ter vivência em atendimento ao cliente pode ser um diferencial. - Conhecimento básico de técnicas de vendas, persuasão e negociação. - Comunicação clara. - Capacidade de trabalhar sob pressão para cumprir metas e prazos. - Organização e atenção aos detalhes para registrar informações com precisão. - Foco em resultados e disposição para atingir as metas de vendas estabelecidas. O que oferecemos: Oportunidade de trabalhar em uma empresa sólida e em constante crescimento. Vale alimentação. Seguro de vida. Plano de carreira. Vem ser Jacaúna Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.589,00 - R$1.590,70 por mês Local do trabalho: Presencial