Atendimento telefônico receptivo a clientes e interessados nos planos de saúde da empresa.
Esclarecimento de dúvidas sobre coberturas, rede credenciada, carência, tipos de plano (individual, familiar, empresarial etc.).
Fornecimento de informações básicas sobre valores, formas de contratação, documentos necessários e regras da ANS (quando aplicável).
Consulta e atualização de dados cadastrais no sistema, se autorizado.
Registro das chamadas e ocorrências no sistema interno.
Encaminhamento para setores responsáveis (comercial, financeiro, autorização etc.)
quando necessário.
Garantir um atendimento cordial, claro e eficiente, seguindo os scripts e protocolos da empresa.
**Escolaridade mínima**
Ensino Médio
**Jornada de trabalho**
Jornada: 7h12 por dia (1h de almoço + 2 pausas de 10 min)
**Benefícios**
Vale alimentação: R$ 19,16 + Vale Transporte