Você tem experiência com supervisão de equipes de teleatendimento? Gosta de desafios, sabe motivar times e busca resultados com foco na experiência do cliente? Essa pode ser sua próxima oportunidade!
Responsabilidades
Supervisionar equipe com foco em metas e qualidade de atendimento.
Acompanhar a jornada do cliente, desde a captação até a fidelização.
Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
Supervisionar agendamentos, campanhas e ações promocionais.
Desenvolver, treinar e motivar a equipe.
Requisitos
Formação superior (completa ou em andamento) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
Experiência em liderança de equipes de CRM ou Vendas Digitais.
Conhecimentos em CRM, técnicas de vendas e atendimento ao público.
Boa comunicação, senso de organização, foco em resultados e habilidade em lidar com metas.
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