Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos parceiros autorizados da Intelbras Atuar com produtos de controle de acesso, fechaduras eletrônicas e soluções de rede Realizar atendimentos via WhatsApp, e-mail e telefone Apoiar tecnicamente os parceiros no reparo, instalação e configuração dos produtos Utilizar ferramentas como Salesforce, leitura de esquemas elétricos e documentação técnica Contribuir com a melhoria da qualidade dos produtos, em contato direto com áreas de Pós-vendas e Engenharia Atuar no desenvolvimento da rede autorizada, participando e conduzindo webinars e treinamentos técnicos Compartilhar conhecimento técnico, ajudando a elevar o nível da rede de parceiros Local de trabalho: São José, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista