Auxiliar Administrativo - Cobrança AdministrativaEstamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com boa comunicação para integrar nosso time Administrativo, com foco em Cobrança Administrativa. Se você gosta de lidar com pessoas, tem atenção aos detalhes e busca crescimento profissional, essa vaga pode ser para você!Horário: Segunda à Sexta das 08h às 18h, com plantão esporádico aos finais de semana e feriados.Vem com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na cobrança administrativa;Atendimento por e-mail e telefone (lojas, Call Center e clientes);Atendimento de Reclame Aqui e CRM;Funções administrativas, conciliação de pagamento do cartão Havan (boleto e pix);Atendimento ao jurídico;Cobrança de contestação, cheque e falecido;Entre outras funções administrativas voltadas a cobrança e pagamento do cartão Havan.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo; (desejável curso técnico ou superior em Administração ou áreas afins);Experiência anterior com cobrança administrativa;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão (ERP).DiferenciaisVivência com cobrança amigável e negociação;Organização e foco em resultados;Empatia e postura profissional no atendimento ao cliente.Informações adicionaisAmbiente diferenciado e descontraído;Organização e transparência;Pessoas engajadas e felizes;Celebração e comemoração das nossas conquistas;Vale refeição ou alimentação;Vale transporte;PPR;Convênio com SESC;Convênio com escola parceira;Plano Unimed (Por adesão);Serviços de Telemedicina - Conexa;Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);Banco de horas;Oportunidades de crescimento.
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