Responsabilidades
O nosso candidato ideal deverá realizar as seguintes atividades:
* Desenvolver estratégias para alocar profissionais nos setores necessários;
* Projetar escalas de trabalho, atendendo às necessidades dos clientes e às disponibilidades dos profissionais;
* Acompanhar e analisar indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria;
* Solucionar problemas e conflitos de agenda e faltas;
* Cobrir a equipe quando necessário;
* Orientar e treinar novos membros da equipe;
* Participar de discussões periódicas para avaliar a eficiência das escalas;
* Ajustar as escalas de acordo com a demanda e necessidades do cliente;
* Garantir que todos estejam cientes das políticas e procedimentos da empresa;
* Entregar relatórios detalhados aos chefes;
* Vincular-se bem com seus colegas e supervisor;