Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: João Pessoa, PB Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: João Pessoa, PB Regime de contratação de tipo Efetivo CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Atuar na prospecção e atendimento de clientes, na comercialização de produtos e serviços financeiros, e na gestão de carteiras de clientes. Principais responsabilidades Prospectar clientes Desenvolver propostas de negócios Vender produtos e serviços financeiros Gerir carteira de clientes Prevenir operações ilegais Efetivar negócios Agendar visita a clientes Habilidades desejadas Saber lidar com pressão Gerir o tempo Trabalhar em equipe Ter equilíbrio emocional Ter pensamento positivo Ter espírito empreendedor Comunicação: Expressar ideias claramente e de forma objetiva, e saber ouvir o cliente Empatia: Entender as necessidades do cliente e se colocar no seu lugar Inteligência emocional: Identificar e controlar os próprios sentimentos, e saber lidar com os sentimentos dos outros Resiliência: Saber lidar com críticas e se recuperar de cenários negativos Adaptabilidade: Saber se adaptar a diferentes situações e mudar o rumo das negociações Negociação: Saber negociar acordos que beneficiem ambas as partes Storytelling: Saber contar histórias que engajem o cliente e convençam-no de que o produto ou serviço irá solucionar os seus problemas Paciência: Saber lidar com clientes difíceis e esperar por decisões demoradas Conhecimento do produto: Saber repassar confiança ao cliente sobre os produtos e serviços da empresa Prospecção: Saber identificar oportunidades de negócio e prospectar clientes