Aqui, não faltam histórias para contar!
☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖
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* Experiência com suporte técnico N1/N2.
* Conhecimentos em Windows, Microsoft 365, hardware e redes.
* Experiência com gestão de ativos de TI.
* Conhecimento em impressoras Zebra será considerado diferencial.
* Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao usuário.
* Disponibilidade para atuação presencial em 1 domingo no mês.
Serão diferenciais
* Superior na área de Tecnologia.
Detalhes da vaga:
* Segunda a sexta das 08:00 às 17:00;
* Presencial em São Luís, Canoas - RS;
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉
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* Preparação, configuração, formatação, entrega e recolhimento de equipamentos de TI.
* Gestão e controle de ativos de tecnologia.
* Suporte técnico presencial aos usuários da fábrica e remoto quando necessário.
* Atendimento e suporte a notebooks, desktops, dispositivos móveis e periféricos.
* Suporte e acompanhamento de impressoras convencionais e impressoras Zebra.
* Atendimento, registro, categorização e acompanhamento de chamados.
* Garantia do cumprimento dos processos de atendimento, incluindo registro de evidências.
* Triagem, diagnóstico inicial e escalonamento de incidentes de rede para equipes especializadas.
* Entrega, configuração e suporte de celulares corporativos.
* Organização e manutenção do ambiente de suporte e estoque de equipamentos.
* Atendimento às áreas produtivas e administrativas dentro da fábrica.
* Participação em ações preventivas de TI, incluindo atividade presencial mensal aos domingos (colaborador irá receber HE).