O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar. Estamos buscando um auxiliar de ouvidoria para se juntar ao nosso time. O Auxiliar de Ouvidoria é responsável prestar suporte às atividades da ouvidoria, atuando no recebimento, registro, encaminhamento e acompanhamento de manifestações, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade no atendimento, de forma ética, imparcial e sigilosa, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e processos da instituição. RESPONSABILIDADES:Prestar suporte na verificação da caixa de entrada de e-mails, afim definir grau de prioridade em resposta/resolução de chamados, e acessar WhatsApp para obter informações, para registro de chamado no sistema (Google formes), de acordo com a demanda. Atualizar sistema (formes) e planilha (planilha de controle de manifestação), e atualizar planilha de desligamentos de pacientes, conforme demanda. Recebimento de manifestações em período de ausência da Assistente de ouvidoria CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:Ensino Superior Cursando em Gestão de pessoas ou áreas correlatas. Estratégias de relacionamento com o público. Conhecimentos em Pacote Office. BENEFÍCIOS:Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho. Cesta Básica – Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD). Convênio com o SESC – Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição. Plano de Saúde Santa Saúde – Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada. Plano Odontológico Santa Saúde – Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada. Day Off no Aniversário – Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional. Auxílio-Creche – Benefício destinado a colaboradores com filhos de até 6 anos de idade. TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada. Avus – Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico. StarBem – Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado. HORÁRIO:08h às 17h.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAuxiliar administrativoEmpresaInstituto almaiAtividades de psicologia e psicanáliseRamoSaúde/ Hospitalar(FJ)Auxiliar Administrativo | Viveo | Ribeirão PiresRibeirão Pires, São Paulo, Brazil 1 month agoAssistente de Atendimento Logístico (Cubatão)São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 month agoAssistente de Atendimento Logístico (Santos/Boqueirão)Praia Grande, São Paulo, Brazil 10 hours agoSanto André, São Paulo, Brazil 23 hours agoRecepcionista - Setores Diversos - São Luiz Ribeirão PiresRibeirão Pires, São Paulo, Brazil 23 hours agoPraia Grande, São Paulo, Brazil 1 month agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week agoSantos, São Paulo, Brazil R$2,100.00-R$2,100.00 1 month agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 3 weeks agoPraia Grande, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,800.00 2 weeks agoLíder de Atendimento - Recepção - Unidade BrasilSanto André, São Paulo, Brazil 1 week agoRecepcionista - Setores Diversos - Hospital e Maternidade Brasil MauáCoordenador Administrativo - Manhã e Tarde - Santos Pedro LessaRecepcionista - São Bernardo do Campo, SPSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 5 days agoSão Vicente, São Paulo, Brazil 16 hours agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 month agoSantos, São Paulo, Brazil R$2,400.00-R$2,400.00 3 days agoSantos, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,000.00 3 weeks agoDiadema, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 months agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 23 hours agoPraia Grande, São Paulo, Brazil 1 month agoLíder de Atendimento - Recepção - Unidade Brasil Mauá
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