Supervisor de Operações Fulfillment - Jaboatão dos Guararapes, PEJoin to apply for the Supervisor de Operações Fulfillment - Jaboatão dos Guararapes, PE role at ShopeeJob DescriptionSobre a ShôAcreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para impulsionar nosso negócio e nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é uma oportunidade de desenvolvimento dentro de uma cultura de muita agilidade.
Se você gosta de assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar.
Aqui, você enfrentará grandes desafios, trabalhará com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nos centros logísticos trabalham 100% presencialmente, garantindo a qualidade da logística e fortalecendo nossa cultura de colaboração e agilidade.Qual será a sua missãoSupervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas, composta por auxiliares, assistentes, problem solvers e líderes de logística em turnos escalonados, assegurando que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos esteja de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Desenvolver uma equipe alinhada com os valores da companhia, focada na entrega de resultados, produtividade e engajamento, buscando eficiência de custos e alta qualidade na execução, com foco em melhorias contínuas.Como será o seu dia a diaSupervisionar a equipe, garantindo bom desempenho, controle e organização dos processos;Acompanhar indicadores de processo, custo, horas extras, absenteísmo e rotatividade, buscando melhorias;Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes, garantindo execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de recursos humanos, etc.);Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para a equipe, visando eficiência operacional e estabilidade dos processos;Acompanhar processos através de indicadores e planos de ação;Identificar, implementar e monitorar melhorias de processos analisando etapas, trocando informações com áreas de suporte e conhecimentos de mercado;Multiplicar resultados dos indicadores de performance para toda a equipe;Garantir execução do trabalho padrão conforme instruções operacionais;Envolver a equipe operacional na análise de indicadores e proposição de ações corretivas imediatas;Promover engajamento e integração do time;Criar e validar processos de melhoria na eficiência operacional;Identificar causas raízes de desvios e problemas complexos, propondo melhorias junto à liderança.RequisitosO que você precisa para assumir o desafioEnsino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;Pacote Office avançado;Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;Experiência com gestão de processos por indicadores, envolvendo a equipe e ações de correção;Conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S será um diferencial.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendidas aos dependentes;Parcerias com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance.VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
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