Sobre a Procfit
Somos movidos por um propósito claro: transformar negócios por meio de tecnologia e pessoas.
Na Procfit, acreditamos que inovação de verdade nasce da soma entre soluções inteligentes e times engajados, por isso desenvolvemos sistemas de gestão empresarial e automatização de processos que impulsionam a performance de grandes empresas.
Se você acredita no poder da tecnologia para transformar realidades e quer crescer em um ambiente colaborativo, inovador e em constante evolução...
Seu lugar pode ser aqui com a gente
Sobre a área: SUPORTE TÉCNICO No Suporte Técnico da Procfit, a missão vai além de resolver chamados, buscamos entender o cliente, acolher suas demandas e entregar soluções com agilidade e precisão. Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de gerar confiança e fortalecer o relacionamento com nossos parceiros. Com agilidade, empatia e profundo conhecimento técnico, garantimos que nossos clientes sigam operando com excelência e segurança. Suas responsabilidades no dia a dia
* Realizar atendimento aos tickets escalados pela equipe N1 para que seja feita a devida análise dos assuntos e orientações referentes ao processo;
* Realizar análises técnicas, através do banco de dados, Frameworks e APIs para diagnosticar e atuar nos incidentes;
* Realizar a gestão de prioridades em sua responsabilidade, através do acompanhamento e controle contínuo dos assuntos que estão em seu atendimento para garantir a entrega dentro do prazo.
Requisitos que buscamos
O que você precisa ter para mandar bem na função:
* Experiência na área de suporte e sustentação;
* Conhecimento básico em SQL Server.
Benefícios que cuidam de você
Aqui na Procfit, a gente acredita que cuidar das pessoas é tão importante quanto inovar. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar o seu bem-estar, saúde, desenvolvimento e qualidade de vida.
Olha só o que espera por você no #TeamProcfit:
Plano de Saúde e Odontológico Cobertura nacional, sem coparticipação e com parcerias nas principais farmácias do país. Saúde em primeiro lugar
Vale Refeição/Alimentação Flexível Um cartão flexível para você escolher como quer usar. E o melhor: sem descontos no salário.
Vale Presente de Aniversário Seu dia, seu presente Um mimo especial para comemorar do seu jeito.
Wellhub (Gympass) Plano Basic por nossa conta. Quer mais? É só pagar a diferença e aproveitar
Auxílio-Creche Para mães e pais: reembolso com despesas de creches ou babás. Cuidar de quem cuida é prioridade por aqui.
Seguro de Vida Cobertura equivalente a 20x o salário. Segurança para você e sua família.
Parcerias com Instituições de Ensino Descontos em graduações, pós e idiomas. A gente apoia seu crescimento profissional.
E não para por aí:
Convênio com o SESC (Credencial Plena) Cultura, esporte, lazer e qualidade de vida em um só benefício
Programa de Indicação Indique talentos e ganhe créditos no cartão flexível.
Participação nos Resultados Valor negociado e aprovado em Assembleia. Juntos, celebramos os resultados
Convênio Farmácia Compre direto na folha de pagamento. Simples, rápido e sem aperto.
Vem fazer parte do #TeamProcfitSe você se identificou com essa oportunidade e quer trabalhar em um lugar onde pessoas e tecnologia andam juntas para transformar negócios, essa vaga é pra você
Candidate-se e envie seu currículo.
Vamos adorar conhecer sua trajetória e entender como ela pode se conectar com a nossa.