ATRIBUIÇÕES: -Liderar e supervisionar a equipe de recepção, garantindo padrão de atendimento e excelência no serviço; -Assegurar a qualidade da experiência do hóspede em todas as etapas da jornada, do check-in ao pós-estadia; -Atuar na resolução de conflitos, lidando com reclamações de forma ágil, empática e profissional; -Supervisionar o controle de reservas, acompanhando o sistema e alinhando informações com os demais setores; -Acompanhar e orientar a equipe quanto aos processos, rotinas e padrões da rede; -Apoiar a gestão operacional da recepção no dia a dia. REQUISITOS: -Experiência anterior em cargos de liderança ou supervisão de recepção; -Vivência comprovada no ramo de hotelaria; -Disponibilidade para atuação em escala 6x1 no horário informado. JORNADA: 14h às 22h20 — Escala 6x1 BENEFÍCIOS: Vale-transporte Vale-refeição (R$ 23,00 por dia trabalhado) Vale-alimentação (R$ 145,00 mensais) Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.