Há mais de 20 anos, o Grupo Mazzutti é uma presença sólida no estado de Rondônia, com concessionárias nas cidades de Cacoal, Rolim de Moura e Vilhena. Nossa missão transcende a simples venda de automóveis; buscamos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência automotiva possível. Comprometemo-nos a oferecer veículos de qualidade com garantia, para garantir sua total satisfação. Priorizamos a economia e a segurança para nossos amigos clientes.
Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica e tem paixão por interagir com pessoas, temos uma excelente oportunidade esperando por você em nossa equipe. Junte-se a nós para fazer parte de algo maior no Grupo Mazzutti.
Principais atividades:
* Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e suporte técnico/comercial.
* Distribuir demandas e acompanhar o desempenho individual e coletivo.
* Acompanhar o cliente após a compra, garantindo o uso adequado do produto ou serviço.
* Fazer o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente;
* Mapear e otimizar fluxos de atendimento e processos de pós-venda.
* Colaborar com as áreas de vendas, marketing, logística e financeiro para corrigir falhas e alinhar estratégias.
* Controlar chamados, garantias, devoluções e trocas.
* Gerenciar contratos de manutenção ou suporte.
* Supervisionar o cumprimento das políticas de atendimento e pós-venda.
* Elaborar e revisar procedimentos operacionais
Para esta vaga precisamos que você tenha:
* Acima de 18 anos;
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Experiência com vendas
* Conhecimento de Informática.
* Diferencial: Experiência comprovada.
Beneficios para você:
* Comissinamento;
* Premiação por assiduidade;
* Comemoração aniversariantes do mês;
* Banco de Horas;
* Programas de treinamentos;
* Day-off (folga remunerada no aniversário);
* Seguro de Vida;
* Descontos em clinicas e laboratórios conveniados.
Nosso time está aguardando por você.