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Analista de suporte técnico

São Paulo (SP)
Aquarius Software
Suporte técnico
Anunciada dia 28 novembro
Descrição

Job description
A Aquarius Software tem a missão de trazer para o mercado brasileiro os softwares líderes de mercado para gestão e automação industrial, propondo as melhores soluções tecnológicas para empresas de grande porte em diversos segmentos.
No decorrer de nossos 40 anos, ajudamos companhias como Petrobrás, SABESP, CPFL, Bunge, Raízen, Vale e Ambev a extrairem o máximo de seus processos produtivos e equipamentos. Trabalhamos com tecnologias de importantes fornecedores, como a GE Digital, sempre procurando novas parcerias para atendermos aos constantes desafios do parque industrial nacional.
Nossa base instalada é de mais de 1000 plantas industriais, mas somos uma empresa composta por equipes pequenas e ágeis, com profissionais altamente qualificados. Isso cria um ambiente de rápido aprendizado com uma visão de todo o processo de negócio, trazendo oportunidade de desenvolvimento de várias habilidades técnicas e empresariais.
Main responsibilities

Entender demandas de usuários finais de sistemas
Orientar sobre resolução de problemas e procedimentos operacionais
Manter registros dos atendimentos de suporte em sistema de gestão
Atuar junto ao nível 2 do suporte para a resolução de problemas técnicos
Colaborar na execução de testes e documentação do sistema de gestão de terminais logísticos.

Requirements and skills

Formação técnica, tecnólogo ou superior em elétrica, automação industrial ou computação.
Diferenciais (requisitos não mandatórios):

Experiência em manutenção de sistemas de TI e bancos de dados
Experiência com terminais logísticos, em especial de combustíveis.
Additional information
Nossos Benefícios:

Assistência médica SulAmerica
Assistência odontológica Porto Seguro
Vale-refeição e/ou alimentação
PLR
Wellhub (antigoGympass)
Day off no seu aniversário para você aproveitar como quiser
Parceria com o SESC para lazer e cultura

#J-18808-Ljbffr

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