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Especialista em suporte técnico

Barueri
beBeeComunicação
Suporte técnico
Anunciada dia 4 outubro
Descrição

Trabalhamos em equipe, buscando integração e tomadas de decisões estratégicas que levam a melhores resultados. Somos conhecidos no mercado de saúde por nossos serviços de Engenharia Clínica e assistência técnica em equipamentos médico-hospitalares.


Principal Objetivo:

Desenvolver habilidades para comunicação eficaz com clientes, oferecendo suporte rápido e eficiente, atendendo solicitações, registrando demandas e garantindo resolução dos problemas dentro do prazo determinado.

* Atender as solicitações dos clientes e registrá-las.
* Realizar acompanhamento das dúvidas e abrir chamados técnicos.
* Monitorar e controlar o status diário dos chamados técnicos.
* Garantir a elaboração de relatórios mensais sobre os chamados técnicos.

O perfil solicitado deve ter ensino superior completo em Administração ou estar cursando; experiência em atendimento ao cliente e acompanhamento de chamados técnicos; domínio do pacote Office; e desejar conhecer ferramentas de controle de chamados e sistemas internos.


Requisitos Mínimos:

* Ensino Superior Completo;
* Experiência em Atendimento ao Cliente;
* Domínio do Pacote Office;
* Desejável Conhecimento em Ferramentas de Controle de Chamados.

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