Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 25 países e com mais de 23 milhões de beneficiários. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Em 2025, fomos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar ao conquistar o selo GPTW (Great Place to Work), reforçando nosso compromisso com um ambiente interno de crescimento, com valores sólidos e uma cultura que valoriza pessoas. Promovemos um ambiente pautado por equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso. Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. E aí, vem com a gente?
Atendimento Receptivo, Ativo e Chat : prestar esclarecimentos ou informações quanto as dúvidas ou encaminhamento de eventuais problemas para as áreas competentes, retornando as ligações quando necessário;
Acompanhar o andamento das ocorrências através do sistema, gerando reincidência sempre que necessário;
Dar retorno ao cliente sobre suas solicitações, sempre que necessário;
Reportar ao gestor os casos críticos, para que ele possa auxiliar na resolução;
Estar comprometido com as metas qualitativas e quantitativas da central de atendimento e da empresa.
Experiência no atendimento ao cliente;
Comunicação;
Digitação;
Local de trabalho : Vitória - ES
Horário de trabalho : Escala 6 x 1 com finais de semanas alternados - 14 : 40 às 21 : 00;
Regime híbrido : 2 dias da semana presencial / 3 dias da semana remoto.
Up Alimentação ou Up Refeição
PPR (Programa de Participação nos Resultados)
Auxílio home office
Auxílio creche
Saúde : assistência médica e odontológica
Up GO : opção de adiantamento salarial com percentual limitado
Vale presente Up no mês de aniversário
O dia do seu aniversário é na sua casa
Wellhub (Gympass) : sua jornada de saúde e bem-estar começa aqui!
Home office todas às sextas-feiras
Anywhere Office : uma semana / duas vezes por ano
Clube Up : descontos em diversas plataformas (faculdades, escolas de idiomas, lazer e compras)
Convênio com SESC : utilização dos serviços de saúde, cultura, educação e lazer
VIVA BEM UP : Serviços de apoio e acolhimento psicológico, jurídico, financeiro, nutricional e suporte em situações sensíveis.
PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO
Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência. Vem ser um Upper! ️ ️ ⚧️ ♿ ✊ ♀️ ✝️
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Operador de call center • Araraquara, São Paulo, Brazil
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