Ensino Médio completo;Desejável Ensino Superior em Engenharia, Logística, Administração, Gestão de Operações ou áreas correlatas;Normas e legislações aplicáveis;Gestão de indicadores operacionais (KPIs);Pacote Office, sistemas de gestão de tráfego e CCO;CNH Categoria B (obrigatória).Supervisão das Atividades Operacionais: Acompanhar e orientar os trabalhos das equipes de tráfego, atendimento pré-hospitalar, inspeção de rodovias, guincho, bases operacionais e outros serviços relacionados à operação da rodovia;Atendimento a Ocorrências: Coordenar o atendimento a acidentes, panes, interdições, obras e demais ocorrências na rodovia, assegurando resposta rápida e eficaz, conforme os protocolos e procedimentos da concessionária;Gestão de Equipes: Supervisionar os turnos operacionais, garantindo cobertura adequada, cumprimento das escalas, desempenho técnico e disciplina das equipes de campo;Monitoramento de Sistemas: Acompanhar os sistemas de monitoramento viário (câmeras, painéis de mensagens variáveis, sensores de tráfego), atuando de forma proativa na identificação de eventos ou situações críticas;Apoio ao Planejamento Operacional: Participar da elaboração de planos operacionais para feriados, obras, eventos e operações especiais, visando garantir fluidez e segurança para os usuários;Controle de Indicadores: Monitorar e analisar indicadores operacionais (tempo de resposta a ocorrências, quantidade de atendimentos, tempo de liberação de pista, etc.), propondo melhorias nos processos;Segurança e Conformidade: Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho, legislação de trânsito e diretrizes da ANTT ou órgão regulador, tanto pelas equipes da concessionária quanto por terceiros;Relacionamento com Stakeholders: Interagir com órgãos públicos (PRF, DER, Corpo de Bombeiros, SAMU, Defesa Civil, etc.), promovendo ações integradas em situações de obras na rodovia.