Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Supervisor(a) de Operações | Enfermeiro(a) Auditor(a) Buscamos um(a) profissional para supervisionar as atividades operacionais de auditoria em saúde, assegurando qualidade, conformidade regulatória e eficiência nos processos. Principais responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe nas rotinas de auditoria de contas médicas, garantindo qualidade e prazos das entregas Garantir a correta análise técnica de contas hospitalares, procedimentos, OPME e glosas Acompanhar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, SLA), propondo melhorias contínuas Atuar na padronização de processos, assegurando aderência às normas, protocolos e legislações vigentes (ANS e operadoras) Apoiar a gestão no desenvolvimento da equipe, promovendo capacitação técnica e acompanhamento de desempenho Interagir com áreas internas e clientes, garantindo alinhamento e resolução de divergências técnicas Requisitos Formação superior em Enfermagem, com registro ativo no COREN (mandatório) Experiência sólida em auditoria de contas médicas/hospitalares (análise, glosas, recurso de glosas) Vivência prévia em liderança ou supervisão de equipes operacionais Conhecimento em OPME, tabelas (CBHPM, TUSS, AMB) e protocolos assistenciais Familiaridade com indicadores de desempenho e gestão por SLA Conhecimento das normas da ANS e boas práticas de compliance em saúde Diferenciais Especialização em Auditoria em Saúde ou áreas correlatas Experiência em operadoras de saúde, hospitais ou empresas de BPO em saúde Atuação com melhoria contínua e padronização de processos
