Responsabilidades e Atribuições do cargo
Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.
Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.
Fazer pesquisa na região com os concorrentes.
Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.
Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.
Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade.
Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.
Supervisionar o atendimento de toda a equipe.
Controlar o estoque e suprimentos para unidade.
Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços.
Realizar a divulgação das vagas dentro da plataforma compleo.
Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para RH.
Gerenciar o ponto eletrônico da unidade.
Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
Realizar a homologação das rescisões.
Realizar o controle de estoque de uniforme e realizar pedidos de compras junto ao fornecedor.
Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.
Grau de Instrução
Ensino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.
Habilidades
Boa comunicação.
Liderança.
Tratamento igualitário.
Planejamento e Organização.
Pontual e organizado(a).
Gostar de trabalhar com pessoas.
Requisitos
Pacote Office intermediário.
Gestão de pessoas e processos.
Curso de Scrum será um diferencial.
Informações Adicionais
Plano Vip Ultra para o prestador e mais uma pessoa.
Bonificação.
Tem Saúde.
Modalidade de contrato PJ.
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