Procuramos um(a) Coordenador(a) de Serviços para garantir a implantação da solução Sankhya nos clientes com qualidade, aderência aos requisitos e uma experiência consistente. Essa pessoa será responsável por acompanhar a base ativa, assegurando a manutenção dos clientes e atuando de forma próxima para apoiar a evolução gerencial e o melhor uso da solução no dia a dia. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Desenvolver e evoluir tecnicamente a equipe de Serviços, garantindo domínio da solução e aderência às demandas do negócio
- Gerir a alocação dos consultores nos projetos, assegurando a melhor distribuição de recursos conforme prioridades, prazos e complexidade das entregas
- Acompanhar a capacidade e produtividade da equipe, atuando para otimizar a utilização e eficiência operacional
- Garantir a rentabilidade da área por meio do controle de horas, custos e melhor aproveitamento dos recursos
- Atuar de forma próxima aos projetos, apoiando na resolução de desvios e garantindo a qualidade das entregas
- Acompanhar a base de clientes, contribuindo para a evolução no uso da solução e redução de riscos de insatisfação
- Planejar e executar ações da área alinhadas às metas estratégicas do negócio
- Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time, promovendo evolução técnica e comportamental REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência prévia com gestão de equipes em áreas de Serviços/Implantação
- Vivência com implantação de sistemas ERP, preferencialmente em contextos B2B
- Conhecimento em gestão de projetos (planejamento, cronograma, controle de horas e custos)
- Domínio intermediário a avançado do Pacote Office, com uso de Excel para análises e acompanhamento de indicadores
- Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ex: Project ou similares) Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui! Topa o desafio? Benefícios que vão além da Jornada Sankher Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida. Participação nos Resultados (PPR) Vale Alimentação/Refeição iFood Licença Maternidade e Paternidade Estendida Auxílio Creche Plano de saúde Plano odontológico Day OFF no Aniversário Empréstimo Consignado ️ Wellhub (Antigo Gympass) Zenklub Convênio Pet Seguro de Vida Vale Transporte Equipamentos Fornecidos pela Empresa Auxílio Idiomas Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para. Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.