Descrição do Cargo:
O papel de Assistente de Suporte Técnico envolve oferecer suporte técnico bilíngue a clientes nacionais e internacionais, com responsabilidades que incluem responder a chamados de suporte técnico via telefone, email ou chat; diagnosticar problemas técnicos e implementar soluções; realizar atualizações e manutenção de sistemas; comunicar-se eficazmente com clientes e equipe interna.
Habilidades e Qualificações:
* Comunicativo e capacitado para resolver problemas;
* Eficaz em situações de pressão;
* Sempre disposto a aprender e se adaptar às necessidades dos clientes;
Vantagens:
- Oportunidade de trabalhar em uma equipe colaborativa e dinâmica;
Outras Informações:
- É necessário ser proativo e buscar soluções inovadoras para os desafios enfrentados. Dê sua melhor contribuição na empresa!