Assistente Comercial Pleno dedicada, orientada a resultados e com experiência comprovada em vendas no setor de saúde. Atenderá metas de conversão, faturamento e satisfação de pacientes, contribuindo para o crescimento da clínica através de estratégias comerciais efetivas e relacionamento de longo prazo com clientes.
Principais responsabilidades
Prospectar, qualificar e converter leads, pacientes atendidos e serviços adquiridos.
Planejar e executar ações de vendas, campanhas promocionais e follow-up para atingir as metas mensais.
Gerenciar pipeline de vendas, acompanhar indicadores (taxa de conversão, ticket médio, ciclo de venda, churn) e reportar resultados à gestão.
Atingir metas de faturamento e de volumes de procedimentos/consultas vendidas.
Realizar televendas, contato via WhatsApp/telefone e redes sociais para retenção e fidelização.
Desenvolver propostas comerciais, orçamentos e contratos quando aplicável.
Trabalhar alinhado às equipes de marketing, atendimento e médicos para maximizar oportunidades.
Analisar dados de mercado, concorrência e feedback de pacientes para melhoria de oferta.
Garantir excelência no atendimento, ética profissional e conformidade com normas sanitárias e regulatórias.
Requisitos
Formação: ensino superior completo (preferencialmente em Administração, Marketing, Ciências da Saúde ou áreas afins).
Experiência: mínimo de 3 anos em atuação comercial/pleno com foco em resultados, preferencialmente no setor de saúde, clínicas, hospitais ou serviços médicos.
Habilidades: excelente comunicação verbal e escrita, persuasão, negociação, habilidades de fechamento de vendas e upsell.
Competências: orientação a resultados, proatividade, planejamento, organização, gerenciamento de tempo, resiliência.
Tecnologias: experiência com CRM (p. ex., Salesforce, Pipedrive, RD Station), pacote Office/Google Workspace, ferramentas de comunicação (WhatsaApp Business, e-mail marketing).
Outros: perfil empático, ética, confidencialidade, conhecimento básico de planos de saúde/conveniência e compreensão de produtos/serviços clínicos (consultas, exames, tratamentos, pacotes, retenção).
Diferenciais
Experiência prévia em clínicas médicas, hospitais ou clínicas de especialidades.
Certificações em vendas, atendimento ao cliente ou marketing digital.
Conhecimento de regulamentos de saúde, LGPD e normas de ética profissional.
Competências desejadas
Foco em resultados e conversão de vendas.
Capacidade de trabalhar por metas com autogerenciamento.
Habilidade de construção de relacionamento com pacientes e decision-makers.
Proatividade para identificar oportunidades de melhoria de processos.
Benefícios
CLT R$ 2.500 + premiação por atingimento de metas (média de R$ 5.000).
Vale-alimentação/refeição, vale-transporte.
Descontos nos procedimentos da clínica.
Oferecimento de treinamentos contínuos e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.