Supervisor de Centro Clínico II – Hapvida NotreDame – Madureira
Responsibilities and Assignments
Responder pelo Fluxo de atendimento do Centro Clínico;
Acompanhar diariamente o cumprimento da escala de trabalho;
Adequar o número de pessoas por área (recepção, emissão de guias, arquivo, lançamento de faturamento) conforme necessidade da unidade;
Monitorar os processos de atendimento ao beneficiário (recepção e emissão de guias);
Monitorar os processos administrativos (arquivo, lançamento das informações administrativas, lançamento de dados para faturamento do atendimento de Outros Convênios);
Responder queixas direcionadas para a unidade dentro do prazo estipulado;
Atender as solicitações de encaixe via Central e via Web sempre que possível, quando não houver possibilidade acionar a gerência médica;
Conferir diariamente o fechamento da estatística de agendas no sistema MKT;
Manter atualizada a grade de ocupação de salas da unidade;
Manter atualizado e organizado os documentos da unidade;
Gerir pessoas, garantindo que o código de ética e conduta seja de cumprido;
Fechamento do cartão de ponto e administração do banco de horas de seus subordinados;
Realizar feedback sempre que necessário, registrando no TOTVS;
Elaborar plano de desenvolvimento individual anual;
Executar tarefas e demais atividades delegadas pela coordenação administrativa;
Participar do processo de seleção para as vagas de Recepção;
Controlar estoque de materiais de consumo, acompanhando solicitações de compra e reposição de materiais;
Solicitar abertura de chamado para os serviços de manutenção predial da unidade, além de garantir a realização;
Supervisionar se o descarte de resíduos da unidade está de acordo com o PGRSS;
Garantir a realização do dia do descarte nas unidades mensalmente;
Zelar pela ordem, limpeza e organização do Centro Clínico, garantindo condições de atendimento na unidade;
Realizar supervisão do fluxo de atendimento, garantindo o funcionamento da unidade.
Qualifications
Ensino superior completo.
Additional Information
Carga horária: 220:00 – 08:00 às 17:48 (5×2)
Unidade: RJ – CC MADUREIRA
Benefits
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.
#J-18808-Ljbffr