Nós somos aQuality Digital!
Saiba mais sobre a gente:
Uma frase que nos define- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
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Ao infinito e além- Somos#semfronteiras.
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
Nossa cultura- Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos- Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso,aqui temos espaço para todas as pessoas,independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
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Nosso objetivo- Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Topa vir com a gente nessa?
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Responsabilidades e atribuições
O que buscamos?
Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.
Como será o seu dia a dia
Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1o e 2o nível;
Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados;
Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service;
Suporte técnicoaos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;
Suporte a equipamentos Vídeos Conferencias;
Configuração e manutenção de desktop, notebook e celulares;
Requisitos e Qualificações:
Conhecimento em Office 365;
Sólidos conhecimentos de AD (Active Directory);
Conhecimento configuração de e-mail Outlook;
Conhecimento redes de Computadores;
Sólidos conhecimentos em Hardware;
Suporte/Instalação de softwares;
Sólidos conhecimentos em formatação de S.O;
Sólidos conhecimentos em Windows 10 e 11;
Conhecimento emTroubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.
Será Necessário:
Fluência no idiomaJAPONÊS.
Horário de Atuação
08h às 17h - Segunda a Sexta;
Presencial;
Local Distrito de Nova Veneza, Sumaré (Interior de São Paulo).
OBS.
:
Hey!
Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok?
Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:
Um ambiente propício paraaprendizadoecrescimento profissional ??
Avaliação de desempenhoefeedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas??
Vale alimentação e/ou refeiçãopara suas compras de mercado e refeições ??
Assistência médica e odontológicapara que você e sua família estejam com a saúde em dia??
Convênio com farmáciaspara descontos em medicamentos??
Auxílio crechede acordo com política vigente??
Convênio academiapara te incentivar a se exercitar?? ???? ??
Parceria com o SESCpara programações variadas de cultura e lazer?
Parcerias para seus estudosde idiomas, tecnologia e plataforma de cursos??
Empréstimo consignadocom taxas atrativas + programa de educação financeira ??
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimentocom conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ?? ??
Programa de Indicaçõescom possibilidade de prêmios e bonificações ??
Seguro de vidacoletivo ?