Engenheiro de Soluções (Suporte Técnico) - Presencial - Joinville/SC
Sobre a Oportunidade
Você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e quer impactar o dia a dia de quem transforma a ciência em resultados? Então essa vaga é pra você!
Junte-se ao nosso time, responsável pela excelência na solução de gestão laboratorial líder de mercado – o LIMS (Laboratory Information Management System). Atuamos em um ambiente colaborativo, com forte troca de experiências e crescimento contínuo.
Sobre a Vaga
Você será responsável por:
* Prestar suporte técnico aos nossos clientes via sistema de chamados com foco em agilidade e qualidade.
* Auxiliar os usuários na utilização eficaz do software.
* Propor melhorias quando aplicável.
* Consultar áreas parceiras para alinhar soluções técnicas com as estratégias do negócio.
* Identificar riscos, sugerir formas de mitigação e atuar na correção de problemas.
* Contribuir na elaboração de documentações técnicas e relatórios de atendimento.
* Analisar logs e demais evidências técnicas.
O que buscamos
* Boa comunicação: você terá contato direto com clientes;
* Proatividade e dinamismo: queremos pessoas que façam acontecer;
* Conhecimento básico de tecnologia.
* Desejo de aprender e evoluir constantemente;
O que será diferencial
* Vivência em rotinas de laboratório químico.
* Experiência em atendimento ao cliente e suporte.
* Graduação ou ensino técnico na área de Química ou Tecnologia.
Benefícios que oferecemos
* Vale Refeição (Cartão Caju)
* Auxílio Saúde
* Plano Odontológico
* Seguro de Vida
* Convênio com farmácia
* Vale Transporte
* Parceria com clínica de apoio psicológico
* Descontos em faculdades renomadas para impulsionar seu desenvolvimento acadêmico e profissional
* Desconto em rede de postos de combustível.
Sobre a Ultra LIMS
Somos alquimistas da tecnologia! Criamos soluções inovadoras que automatizam processos, reduzem custos e elevam a performance de laboratórios em todo o país.
Nosso time é unido, forte e movido por desafios. Aqui, você terá acesso a um processo de capacitação completo para aprender as “magias” que realmente fazem a diferença na sua carreira.
Quer se tornar um profissional Ultra? Então vem ser um alquimista com a gente!
Engenheiro(a) de Dados Pleno/Sênior AWS – Especialista em Glue, Spark (PySpark) e Data Mesh
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