Objetivo do Cargo:
O Auxiliar Administrativo tem como objetivo garantir o andamento dos processos pós-venda, com foco no controle financeiro, faturamento, atendimento ao cliente e organização administrativa, buscando excelência e satisfação do cliente.
Requisitos:
* Vivência mínima de 06 meses em processos administrativos e financeiros.
* Ensino Médio Completo.
* Noções básicas de informática.
* Conhecimento Basíco em Excel.
* CNH categoria B.
* Disponibilidade para Viagens.
Principais Atividades:
* Prestar atendimento de qualidade aos clientes, solucionando dúvidas e oferecendo suporte relacionado aos processos pós-venda, como entrega de produtos e esclarecimento de informações.
* Realizar o envio de documentos, boletos e responder às solicitações dos clientes, mantendo um relacionamento eficaz.
* Executar o faturamento de produtos e serviços, cuidando para que todas as informações estejam corretas e em conformidade com os processos internos.
* Acompanhar as contas a pagar e a receber, realizando controles financeiros e elaborando relatórios para a gestão.
* Oferecer suporte administrativo à equipe de vendas, realizando o controle de comissionamento e a organização de relatórios mensais.
* Auxiliar na organização e no andamento dos processos de vendas, garantindo que as informações cheguem de forma clara e eficiente aos envolvidos.
* Organizar e controlar a documentação e os processos administrativos, incluindo o acompanhamento de filas de espera e o correto encaminhamento de todos os procedimentos necessários.
* Manter o fluxo de trabalho eficiente e organizado, com foco na entrega de resultados dentro dos prazos estabelecidos.
Conhecimentos:
* Habilidade no Pacote Office, especialmente no Excel.
* Conhecimento básico de informática.
* Noções de processos administrativos, como contas a pagar, contas a receber e faturamento.
* Experiência em atendimento ao cliente e processos pós-venda.
Habilidades:
* Capacidade de realizar o acompanhamento de processos financeiros e administrativos.
* Habilidade no controle de relatórios financeiros e administrativos.
* Facilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas pós-venda.
* Organização na gestão de documentos e processos internos.
Atitudes:
* Ser proativo na solução de problemas e atendimento ao cliente.
* Demonstrar organização e comprometimento com o cumprimento de prazos e responsabilidades.
* Responsabilidade e integridade nas atividades diárias, especialmente no trato com informações financeiras.
* Habilidade para lidar com situações adversas de forma calma e profissional.
* Comprometimento com a melhoria contínua e com os valores da empresa.
Observações:
Horário de trabalho de Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00 e aos Sábados das 08:00 às 12:00.