Assistente Administrativo CX (Atendimento ao locatário I Imóveis) Mooca, SPJoin to apply for the Assistente Administrativo CX (Atendimento ao locatário I Imóveis) Mooca, SP role at Lello CondomíniosAssistente Administrativo CX (Atendimento ao locatário I Imóveis) Mooca, SPJoin to apply for the Assistente Administrativo CX (Atendimento ao locatário I Imóveis) Mooca, SP role at Lello CondomíniosSobre NósO Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.Sobre NósO Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.Sua Missão Aqui SeráPrestar atendimento as demandas de manutenção nos imóveis locados sejam elas pela plataforma da parceira, sejam diretamente pelo site/fone Lello, intermediando negociações e resoluções sempre que necessário de acordo com a Lei do Inquilinato e cláusulas contratuais, dentro do SLA determinado para cada operação.ResponsabilidadesExecutar as atividades de atendimento aos locadores e locatários de imóveis que solicitarem serviços de manutenção, atendendo as demandas, fornecendo informações e orientações, esclarecendo dúvidas e efetuando outras ações relacionadas, de modo a prestar suporte necessário e contribuir com a satisfação e fidelização dos clientes.Registrar em sistema todo o processo de atendimento, bem como as soluções dadas para cada caso com o objetivo de manter controle e histórico de atendimento aos clientes.Orientar o cliente, condicionar e direcionar 100% das demandas para a parceira, divulgando as vantagens e os novos procedimentos;Interferir de forma rápida e eficaz para solução das demandas não atendidas pela parceira FIX;Garantir intermediações imparciais e técnicas com os proprietários e locatários, relacionadas às demandas de manutenção;Identificar as devidas soluções possíveis/necessárias para as demandas, dentro do prazo estabelecido.Solicitar e analisar orçamentos das demandas de manutenção.Intermediar soluções entre as partes (locatários e proprietários).Demandar parecer e análise técnica do gestor e/ou Técnico em edificações ou Engenheiro.RequisitosEnsino médio completo, desejável cursando superiorExperiência no atendimento e relacionamento com o clienteExperiência no segmento de Locação de ImóveisConhecer a legislação aplicada a locação de imóveis, conhecimento na Lei do Inquilinato / Intermediação de conflitos / Customer SuccessDomínio do pacote OfficeCondições08h30 às 18h de segunda a sexta-feiraLocal de trabalho: Lello I Av. Paes de Barros, 960 - Alto da Mooca, SPModelo de trabalho: Presencial, com possibilidade de home office (3x2) após os 3 primeiros mesesRegime De ContrataçãoCLTDepartamentoImóveis - LocaçãoGet notified about new Administrative Assistant jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.São Paulo, São Paulo, Brazil 8 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - São PauloSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 6 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 7 months agoGreater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 4 weeks agoASSISTENTE ADMINISTRATIVO - JABAQUARA - SÃO PAULOAssistente Executiva Presidência e Diretoria (Sede: São Paulo)Assistente Administrativo - EscriturárioAssistente Administrativo - Recepção CEMED - Anália FrancoGreater São Paulo Area R$2,246.00-R$2,246.00 2 months agoAnalista de Administrativo Jr - foco em ViagensSão Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours agoASSISTENTE ADMINISTRATIVO RECEBIMENTO/EXPEDIÇÃOSão Paulo, São Paulo, Brazil R$1,976.00-R$1,976.00 1 month ago
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