Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!Responsabilidades e atribuiçõesAtender técnico de campo para sanar dúvidas, solucionar problemas dos clientes;Prestar suporte técnico;Direcionar a situação do cliente para área responsável;Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria do processo;Realizar pesquisa e registrar todas as informações no sistema;Outras atividades de acordo com a função.Realizar agendamento de atividadeValidação de triagem ao serviços já com conexãoRequisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Disponibilidade para atuar em escala 6x1;Excel básico.Informações adicionaisAssistência médicaAssistência odontológicaVale RefeiçãoSeguro de vidaVale TransporteGiga Inclusão - Auxílio dependentes PCDTotal PassDay off no aniversárioLicença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidasPsicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Plataforma de Cursos na IntranetTour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diáriaPortal de Parcerias Samsung
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