Com 50 anos de atuação no agronegócio, a Igarapé – New Holland consolidou-se como uma das principais concessionárias New Holland do Brasil.
Presente em cidades distribuídas pelo interior de São Paulo e sul de Minas Gerais, a empresa tem como compromisso oferecer soluções completas, confiáveis e inovadoras para o produtor rural.
Desde a sua fundação, a Igarapé pauta sua trajetória na qualidade dos produtos, na excelência no atendimento e na relação de parceria construída com seus clientes, colaboradores e fornecedores.
A empresa acredita que o desenvolvimento do campo é resultado da combinação entre tecnologia, eficiência e pessoas comprometidas, e por isso investe continuamente em capacitação, infraestrutura e inovação.
Ao longo de cinco décadas, a Igarapé vem fortalecendo sua presença no mercado e reafirmando seu propósito de contribuir para o crescimento sustentável do agronegócio nas regiões em que atua, com ética, respeito e responsabilidade.
/n Ensino médio completo.
Ensino técnico/graduação em administração, agronomia ou áreas comerciais (Diferencial).
Experiência na função de supervisor de oficina e/ou pós venda.
Perfil: CNH AB Perfil colaborativo e analítico.
Boa comunicação e resolução de problemas.
Maior de 18 anos.
/n Supervisionar a equipe de técnicos e auxiliares, e oficina mecânica, Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento da montadora; Acompanhar indicadores de desempenho (como satisfação do cliente, tempo médio de atendimento, retrabalho, entre outros); Gerenciar agendamentos de serviços e otimizar o fluxo de atendimento; Apoiar a equipe em soluções de problemas; Realizar a gestão de conflitos e garantir a satisfação dos clientes (Cuidar do NPS da unidade); Analisar feedbacks de clientes e propor melhorias nos processos; Apoiar campanhas de pós-venda, ações promocionais e programas de fidelização.