Prestar assistência administrativa às rotinas da área, como controles financeiros, documentais, avaliação de fornecedores, dados estatísticos e atendimento ao cliente interno e/ou externo.Abrangência: Recursos PrópriosResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar os dados para indicadores da pesquisa de satisfação externa e apoio as manifestações do Sac e Ouvidoria e realizar contato com os clientes para retorno as manifestações e Realizar busca ativa aos classificados neutros;Realizar auditoria de resíduos mensal, realizar treinamentos in loco e acompanhamento das ações (Comitê de Gerenciamento de Resíduos);Vistoriar e orientar equipe de camareiros e limpeza, colaborando com o necessário para o cumprimento de suas atividades;Realizar abertura, controle e fiscalização de Ordens de Serviço para Engenharia Clínica e Manutenção Corporativa;Realizar lançamento, controle e rateio de notas fiscais (monitoramento por indicadores), referente aos Pronto atendimento PAV, PAJAC e SDHLN; Realizar interação de processos mensalmente com as áreas de apoio, viabilizando as melhorias necessárias;Controlar entrada e saída do enxoval, monitorar e acompanhar o sistema de gestão e monitorar não conformidades do enxoval, inventário e reposições necessárias;Acompanhar a avaliação de fornecedores e compilação de dados, bem como unificação com os dados da gestão de risco;Realizar controle de mobília, entrada e saída dos setores e externo, bem como avaliar necessidade de substituição em casos de depreciação;Suprir as necessidades de hospedagem dos clientes, garantindo o bem estar, segurança e a satisfação dos mesmos e da equipe;Realizar o check-list de infraestrutura das unidades das quais é responsável, realizando abertura, controle e fiscalização de Ordens de Serviço dos itens não conformes;Realizar integração e treinamentos necessários referente ao setor;Verificar os serviços realizados dentro dos quartos e áreas internas da instituição (limpeza, manutenção, empresas terceirizadas e serviços de apoio) após estes serem realizados.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoSuperior em andamento em Hotelaria, Administração ou afinsExperiência na área da SaúdeDesejável experiência em hotelariaInformações adicionaisHorário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 07h às 16h48Local de Trabalho: Santos Dumont Hospital (Endereço: Av. Tívoli, 336 - Vila Betânia, São José dos Campos)Benefícios:Vale TransporteVale Cesta R$ 269,62/mêsRefeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mêsDescontos em FarmáciasClube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos Show more Show less